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Preguntas Frecuentes
¿Tengo una pregunta?
Esperamos que encuentre la respuesta aquí, pero si no es así, comuníquese con nosotros en support@damanci.com.

 

Champú & Acondicionador
¿Qué hace que los champús y acondicionadores Magnify DAMANCI sean especiales?

No contiene productos químicos agresivos, no contiene parabenos, sulfato, sal y no daña el color. Ambos contienen una fórmula de uso diario infundida con ingredientes naturales que promueven el crecimiento del cabello y ayudan a recuperar un cabello sano y de aspecto más joven.

¿Qué tipo de champú / acondicionador debo usar después de los tratamientos de DAMANCI®?

Recomendamos usar nuestro DAMANCI® Magnify Sulfate-Free Shampoo & Conditioner formulado para garantizar la longevidad de los resultados.

¿Con qué frecuencia puedo usar DAMANCI® Clarifying Shampoo?

Use nuestro Clarifying Shampoo una vez a la semana o como desee para reducir la grasa en el cabello. También elimina los residuos pesados y opacos causados por champús, acondicionadores, productos de peinado, impurezas y toxinas del medio ambiente. Dejará tu cabello extremadamente fresco después de un solo lavado.

¿Puedo usar DAMANCI® Clarifying Shampoo antes de los tratamientos con DAMANCI?

Sí, es un Champú Pretratamiento que limpia el cabello, abre la cutícula para una máxima absorción y prepara el cabello para los Tratamientos DAMANCI.

 

Tratamientos
¿Qué son los tratamientos DAMANCI®?

Nuestro empowerment-positive, clínicamente probado produce un cabello de aspecto más joven y asegura su longevidad. Los resultados son instantáneos, con los siguientes efectos: increíble suavidad, elasticidad, brillo y vitalidad dejando el cabello sedoso.

¿Qué significa Empowerment-Positive mean?

DAMANCI se centra en el empoderamiento de las mujeres. Nuestra línea de productos es positiva para el empoderamiento porque saca lo mejor de su cabello de forma natural, como lo era antes de años de tratamientos. Esto permite que las mujeres se vean y se sientan mejor.

¿Qué ofrece el tratamiento DAMANCI®?

Los Tratamientos DAMANCI ofrecen una gama completa de productos diseñados para satisfacer las necesidades de todos los estilos de vida y todo tipo de cabello. Asegura la longevidad y produce un cabello de aspecto más joven a la vez que proporciona una fuerza, suavidad, elasticidad, brillo y vitalidad increíbles.

KERATIN SMOOTHING TREATMENT: Nuestro tratamiento antienvejecimiento complejo de queratina de máxima potencia contiene un sistema de queratina, péptidos de células madre y otros ingredientes naturales para:

  • Hidrata y restaura el cabello dañado.
  • Reduce el volumen y elimina el frizz.
  • Actúa eficazmente en todo tipo de cabello.
  • Fórmula extra fuerte y duradera

ZERØ KERATIN TREATMENT: Nuestra queratina antienvejecimiento sin formaldehído está enriquecida con aceite de coco orgánico, queratina, colágeno, péptidos de células madre y otros ingredientes naturales para:

  • Rejuvenece y regenera el cabello.
  • Reduce el volumen y elimina el frizz.
  • Hace que su cabello sea increíblemente suave y terso mientras aumenta la elasticidad, el brillo y la vitalidad.
  • Obtenga resultados instantáneos después de un solo uso.
¿Puedo teñirme el cabello antes o después del tratamiento?

Recomendamos teñir el cabello y luego hacer el tratamiento para obtener mejores resultados. Si necesita colorear después de recibir el tratamiento, le recomendamos esperar 2 semanas.

¿Puedo lavarme el cabello después del tratamiento y cuándo?

Sí, pero le recomendamos que espere 48 horas para obtener los mejores resultados.

¿Qué debo hacer si mi cabello se moja durante el período de espera?

Aconsejamos secar el cabello con secador y planchar a fuego medio a bajo lo antes posible.

¿Puedo ir a una piscina o al mar después del tratamiento?

Espere una semana y aplique el acondicionador antes de nadar y luego enjuague bien.

¿Qué tipo de champú / acondicionador debo usar?

Recomendamos encarecidamente seguir usando nuestro DAMANCI® Sulfate-Free Shampoo & Conditioner formulado para prolongar los efectos de nuestros tratamientos.

¿Puedo usar productos de peinado o aceites después de un tratamiento?

Sí, una vez finalizado el tratamiento, puede utilizar productos de peinado,, preferiblemente sin alcohol.

¿Cuánto tiempo durará el tratamiento en mi cabello?

Dependiendo del estado del cabello, durará de 3 a 6 meses con el cuidado adecuado en el hogar.

¿Es posible realizar un tratamiento durante el embarazo o durante la lactancia?

No se recomienda y debe preguntarle a su médico si está amamantando o embarazada.

 

Estilo & Protección
¿El DAMANCI Elixir Argan Oil aporta peso al cabello?

Nuestro Elixir Liquid Gold Argan Oil es muy ligero. Devuelve elasticidad y fuerza, es de rápida absorción, altamente hidratante y no graso. También crea un brillo instantáneo sin dejar residuos grasos.

¿Cuál es la diferencia entre Elixir Argan Oil y Elixir Argan Cream?

El Elixir Argan Oil s una fórmula ligera sin residuos, no grasosa, que restaura la elasticidad y fuerza, y previene daños futuros, creando brillo sin residuos de aceite. El Elixir Argan Cream (Leave-In) se utiliza para desenredar el cabello mientras lo acondiciona con una consistencia cremosa que fortalece, hidrata, suaviza y sella el brillo.

¿Qué tipo de producto debo utilizar para evitar daños por calor?

Recomendamos usar nuestro Empowering Blowout Spray antes de usar cualquier herramienta de peinado con calor, como un secador de pelo, una plancha y un rizador. Es un acondicionador en aerosol sin enjuague activado por calor que protege el cabello y evita que se dañe.

¿Qué hace que el DAMANCI Empowering Blowout spray sea especial?

Es un acondicionador en spray sin enjuague Blowout activado por calor que reduce el tiempo de secado a la mitad. Al mismo tiempo, protege el cabello, combate el frizz, lo nutre, alisa y le devuelve elasticidad y brillo.

¿La DAMANCI Pure Intense Mask funcionará mejor con mi tipo de cabello?

Debido a que solo usamos ingredientes seguros y naturales en nuestra mascarilla, no hay efectos secundarios negativos al usarla, sin importar su tipo de cabello. Nuestra mascarilla es igualmente efectiva en todo tipo de cabello. Consulte el Glosario de ingredientes de DAMANCI para ver con qué está alimentando su cabello.

 

 

AfterPay
¿Qué es Afterpay?

Afterpay es un servicio que le permite hacer compras ahora y pagar por ellos en cuatro pagos iguales realizados cada 2 semanas sin ningún interés

¿Cómo uso Afterpay?

Simplemente compre con damanci.com o nuestra aplicación móvil y agregue artículos a su carrito de compras y haga el pago con normalidad. En el checkout, elige Afterpay como método de pago. Los clientes por primera vez tendrán que registrarse en Afterpay y proporcionar detalles de pago, como de costumbre, los clientes que regresan simplemente inician sesión para realizar su compra. ¡Es así de fácil!

¿Dónde puedo usar Afterpay?

Afterpay solo se puede aplicar a las compras realizadas en damanci.com o en nuestra aplicación móvil.

¿Puedo usar Afterpay si soy un cliente internacional?

Afterpay solo está disponible para clientes con una dirección de facturación de EE. UU. dentro de EE. UU. y un número de teléfono móvil de EE. UU. Los clientes con direcciones de facturación internacionales no podrán configurar una cuenta con Afterpay.

¿Cómo funciona el calendario de pagos?

Todos los clientes están obligados a realizar su primer pago en el momento de la compra, con los tres pagos restantes se deducen cada dos semanas de su método de pago elegido. Si decide realizar pagos adicionales antes de las fechas de pago programadas, puede hacerlo a través de su cuenta de Afterpay. Puedes iniciar sesión en tu cuenta de Afterpay para ver tu calendario de pagos y realizar un pago antes de la fecha de vencimiento si decides hacerlo.

¿Qué sucede si no puedo pagar una cuota de Afterpay?

Si no realiza un pago, se pueden aplicar cargos por mora. Para obtener más detalles consulte terminos y condiciones.

¿Cuándo se entregarán mis artículos si uso Afterpay?

Los pedidos de Afterpay se entregan según nuestro plazo de envío estándar después de completar su pedido en línea. Visite nuestra página de envío para obtener más información haciendo clic aquí.

¿Existe un límite en la cantidad que puedo gastar en una sola transacción de Afterpay?

Sí, el valor de su compra debe estar entre $ 35 y $ 1,000 para usar Afterpay en damanci.com.

¿Qué productos no son elegibles para la compra con Afterpay?

Afterpay no está disponible en las compras de tarjetas de regalo. Si está comprando tarjetas de regalo u otros productos no elegibles junto con productos elegibles para Afterpay, deberá realizar dos pedidos separados.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado con Afterpay?

Las devoluciones de Afterpay siguen nuestra política de devoluciones estándar. Puede devolver su compra de Afterpay por correo para un reembolso. Por favor, compruebe que su devolución o cambio cumple con nuestra política de devolución. Después del pago será notificado de su devolución y procesará los reembolsos apropiados. Si tiene más preguntas sobre su devolución de Afterpay, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Afterpay en info@afterpay.com.

¿Dónde puedo obtener más información sobre Afterpay?

Si desea saber más sobre Afterpay, visite el sitio web de Afterpay para obtener una lista completa de Prguntas Frecuentes , terminos de pagos así como la Política de Privacidad de Afterpay.