Politica de reembolso
DAMANCI se complace en ofrecer un reembolso completo o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra de todos los productos DAMANCI si nos los devuelve de la misma manera en que se los enviamos: en las mismas condiciones, sin abrir, sin usar y en condiciones de reventa.
¿Cómo recibiré mi reembolso?
Se emitirá un reembolso a su método de pago original después de que hayamos recibido, inspeccionado y confirmado las condiciones de venta de los artículos devueltos.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Por lo general, esto será de 2 a 5 días hábiles a partir de la fecha de llegada del transportista.
Información de contacto para reembolso:
Envíenos un correo electrónico a support@damanci.com
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si no ha recibido un reembolso cuando lo esperaba, primero verifique su cuenta bancaria o compañía de tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique y procese oficialmente. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos.
¿Cómo hago una devolución?
Para devolver su(s) artículo(s) para un cambio/crédito en la tienda en línea, siga los pasos a continuación: Generalmente, como "regla general", usted nos devuelve los artículos de la misma manera que se los enviamos, en las mismas condiciones. sin abrir, sin usar, sin probar y en condiciones de reventa.
- Incluya una breve explicación, así como la descripción de los artículos que desea devolver.
- Para su protección y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su devolución a través de un método asegurado que pueda rastrearse en caso de pérdida.
- Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío al devolver o cambiar pedidos. Los gastos de envío no son reembolsables.
- Mantenga un registro del envío hasta que haya recibido crédito o mercancía de reemplazo.
- Una vez recibida, inspeccionada y aprobada su devolución, su reembolso se procesará menos los costos de envío, dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de su devolución.
Condiciones de devolución:
- Los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra para pedidos nacionales e internacionales.
- Los artículos deben estar en su estado original, sin abrir y sin usar.
- Los productos no deben abrirse, usarse ni manipularse por razones de higiene y seguridad de nuestros clientes.
¿Qué artículos no son reembolsables?
Las Ventas Finales no se pueden devolver ni reembolsar. Las ventas finales incluyen: pedidos personalizados, suscripciones, tarjetas de regalo electrónicas y membresías.